Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En korathentis, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios financieros a través de korathentis.com.
Nuestra responsabilidad es asegurar que comprendas completamente qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la utilizamos para brindarte la mejor experiencia financiera posible. Todos los datos se manejan conforme a la legislación española y europea vigente.
Controlador de Datos
korathentis actúa como controlador de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Somos responsables de determinar los propósitos y medios del procesamiento de tus datos personales.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte servicios financieros personalizados y seguros. La información que recopilamos incluye:
Tipo de Información | Ejemplos | Propósito |
---|---|---|
Información de Identificación | Nombre, DNI, fecha de nacimiento, dirección | Verificación de identidad y cumplimiento legal |
Información de Contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicación y notificaciones de servicios |
Información Financiera | Ingresos, historial crediticio, cuentas bancarias | Evaluación de riesgo y servicios financieros |
Información Técnica | Dirección IP, cookies, datos de navegación | Mejora del servicio y experiencia del usuario |
- Información proporcionada directamente por ti durante el registro o uso de servicios
- Datos recopilados automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma
- Información obtenida de terceros autorizados para verificación de identidad
- Datos generados por tu actividad en nuestros servicios financieros
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. Cada uso está justificado por bases legales específicas según el RGPD:
Bases Legales para el Procesamiento
Procesamos tus datos basándonos en: consentimiento explícito, ejecución de contrato, cumplimiento de obligaciones legales, protección de intereses vitales, interés público y interés legítimo cuando sea apropiado.
- Prestación de servicios financieros y gestión de tu cuenta
- Verificación de identidad y prevención de fraudes
- Evaluación de riesgo crediticio y toma de decisiones financieras
- Comunicación sobre productos, servicios y actualizaciones importantes
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevos productos
- Análisis de datos para proporcionar experiencias personalizadas
- Protección contra actividades fraudulentas y maliciosas
4. Compartición de Información
Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Nunca vendemos tu información personal a terceros.
- Proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a operar nuestros servicios
- Instituciones financieras para procesamiento de pagos y transacciones
- Agencias de crédito para verificación de solvencia crediticia
- Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Socios comerciales para servicios específicos con tu consentimiento
- Proveedores de seguridad para protección contra fraudes
Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos especificados. Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y privacidad de nuestros socios.
5. Tus Derechos
Como titular de datos, tienes varios derechos fundamentales que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales proporcionados:
Derechos del Titular de Datos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el procesamiento, portabilidad de datos, oposición al tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho a retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento previamente otorgado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante los canales oficiales. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos, generalmente dentro de 30 días.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestra seguridad incluye:
- Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Auditorías regulares de seguridad por terceros independientes
- Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad
- Formación continua del personal en seguridad de datos
Certificaciones de Seguridad
Cumplimos con estándares internacionales de seguridad incluyendo ISO 27001, SOC 2 Type II y certificaciones PCI DSS para procesamiento de pagos seguros.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales y regulatorios:
- Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu relación con nosotros
- Información financiera: Hasta 10 años según requerimientos legales
- Datos de identificación: Conforme a obligaciones de prevención de blanqueo
- Registros de transacciones: Según normativas financieras aplicables
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos certificados de destrucción de datos que garantizan la imposibilidad de recuperación.
8. Transferencias Internacionales
Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación
Todas las transferencias internacionales cumplen estrictamente con el RGPD y las normativas españolas de protección de datos.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
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Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra política de cookies específica disponible en nuestro sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos: