Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En korathentis, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios financieros a través de korathentis.com.

Nuestra responsabilidad es asegurar que comprendas completamente qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la utilizamos para brindarte la mejor experiencia financiera posible. Todos los datos se manejan conforme a la legislación española y europea vigente.

Controlador de Datos

korathentis actúa como controlador de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Somos responsables de determinar los propósitos y medios del procesamiento de tus datos personales.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte servicios financieros personalizados y seguros. La información que recopilamos incluye:

Tipo de Información Ejemplos Propósito
Información de Identificación Nombre, DNI, fecha de nacimiento, dirección Verificación de identidad y cumplimiento legal
Información de Contacto Email, teléfono, dirección postal Comunicación y notificaciones de servicios
Información Financiera Ingresos, historial crediticio, cuentas bancarias Evaluación de riesgo y servicios financieros
Información Técnica Dirección IP, cookies, datos de navegación Mejora del servicio y experiencia del usuario
  • Información proporcionada directamente por ti durante el registro o uso de servicios
  • Datos recopilados automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma
  • Información obtenida de terceros autorizados para verificación de identidad
  • Datos generados por tu actividad en nuestros servicios financieros

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. Cada uso está justificado por bases legales específicas según el RGPD:

Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tus datos basándonos en: consentimiento explícito, ejecución de contrato, cumplimiento de obligaciones legales, protección de intereses vitales, interés público y interés legítimo cuando sea apropiado.

  • Prestación de servicios financieros y gestión de tu cuenta
  • Verificación de identidad y prevención de fraudes
  • Evaluación de riesgo crediticio y toma de decisiones financieras
  • Comunicación sobre productos, servicios y actualizaciones importantes
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevos productos
  • Análisis de datos para proporcionar experiencias personalizadas
  • Protección contra actividades fraudulentas y maliciosas

4. Compartición de Información

Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Nunca vendemos tu información personal a terceros.

  • Proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a operar nuestros servicios
  • Instituciones financieras para procesamiento de pagos y transacciones
  • Agencias de crédito para verificación de solvencia crediticia
  • Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
  • Socios comerciales para servicios específicos con tu consentimiento
  • Proveedores de seguridad para protección contra fraudes

Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos especificados. Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y privacidad de nuestros socios.

5. Tus Derechos

Como titular de datos, tienes varios derechos fundamentales que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales proporcionados:

Derechos del Titular de Datos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el procesamiento, portabilidad de datos, oposición al tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
  • Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Derecho a retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento previamente otorgado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante los canales oficiales. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos, generalmente dentro de 30 días.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestra seguridad incluye:

  • Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
  • Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
  • Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
  • Auditorías regulares de seguridad por terceros independientes
  • Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad
  • Formación continua del personal en seguridad de datos

Certificaciones de Seguridad

Cumplimos con estándares internacionales de seguridad incluyendo ISO 27001, SOC 2 Type II y certificaciones PCI DSS para procesamiento de pagos seguros.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales y regulatorios:

  • Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu relación con nosotros
  • Información financiera: Hasta 10 años según requerimientos legales
  • Datos de identificación: Conforme a obligaciones de prevención de blanqueo
  • Registros de transacciones: Según normativas financieras aplicables
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos certificados de destrucción de datos que garantizan la imposibilidad de recuperación.

8. Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
  • Códigos de conducta y mecanismos de certificación

Todas las transferencias internacionales cumplen estrictamente con el RGPD y las normativas españolas de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
  • Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante

Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra política de cookies específica disponible en nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Camí de la Vileta, 157, 07011 Palma, Illes Balears, Spain
+34934531633
info@korathentis.com